В любой организации в каждый конкретный момент времени работают продуктивные сотрудники, преданные компании; сотрудники, отбывающие время в рамках должностных обязанностей и не более того; а также недовольные сотрудники. Безусловно, увеличение числа преданных сотрудников позитивно влияет на деятельность компании в целом.

Для повышения продуктивности персонала часто используются материальные инструменты мотивации. Однако их результативность сомнительна в долгосрочной перспективе. Деньги являются стимулом – это очевидно, но если они даются с трудом, их значимость для мотивации персонала снижается. Невозможно постоянно повышать зарплату или выдавать премии сотрудникам. Кроме того, некоторые компании, например в период становления и роста, не могут позволить себе выплачивать высокую зарплату, дарить дорогие подарки.

Заинтересованность руководителей компаний в повышении производительности сотрудников обусловила поиск других средств мотивации персонала. Во второй половине ХХ века в западных научных кругах появились выражения «управленченский климат» и «организационная культура». Корпоративная культура стала рассматриваться как новое направление в теории организации, которое объединило в себе различные элементы внутренней политики компании: корпоративные ценности, нормы, ритуалы, легенды, организационные правила, а также внешние атрибуты (фирменный стиль, одежда). 

Скачать доклад